一、本書依據民國一○七年教育部發布之十二年國民基本教育課程綱要技術型高級中等學校商業與管理群「行銷實務」編撰而成。
二、全書共計兩冊,本書為上冊,供技術型高級中等學校商業與管理群第二學年第一學期,每週2節,每學期2學分教學之用。
三、本書共分六章,內容含括行銷的基本概念、行銷環境分析、顧客購買行為與市場分析、目標行銷與行銷組合、產品管理以及價格管理等。
四、本書內容力求精簡扼要,描述深入淺出且條列式整合;圖片則精美生動,增加閱讀的興趣,有助於學習的理解。
五、結合大眾關注時事議題,讓課文內容更加生活性與實例化,可具備與社會接軌基礎知能,培養獨立思考能力,增加自身視野。
六、將企劃案競賽經驗融入「實務操作活動」,教學現場具體實習,展現創新行銷技能及訓練口條。
七、教師手冊「實務操作活動」提供優良範例,含教學操作建議,易導入實務教學。
八、作者指導行銷企劃相關競賽有超過5年以上的經驗,本書所提供的學習單皆為作者教學多年的教學輔助工具。
第1章 行銷的基本概念
1-1行銷的意義、本質與範圍
1-2行銷觀念的演進與爭議
1-3行銷的社會責任
1-4科技行銷帶來的影響
學習目標回顧
課後習題
實務操作活動
第2章 行銷環境分析
2-1行銷環境分析
2-2個體環境的變遷下對行銷工作的影響
2-3總體環境的變遷下對行銷工作的影響
2-4行銷環境分析工具及實務演練
學習目標回顧
課後習題
實務操作活動
第3章 顧客購買行為與市場分析
3-1市場結構分析
3-2消費者的購買行為與影響因素
3-3組織市場顧客購買行為及影響因素
3-4顧客關係管理
3-5顧客關係管理實務演練
學習目標回顧
課後習題
實務操作活動
第4章 目標行銷與行銷組合
4-1目標行銷與市場定位的基本概念
4-2行銷組合的基本概念
4-3如何運用行銷組合來完成行銷目標
4-4 SWOT分析的基本概念
4-5市場定位與SWOT分析實務演練
學習目標回顧
課後習題
實務操作活動
第5章 產品管理
5-1產品概論
5-2產品管理與產品策略
5-3產品生命週期模式
5-4產品生命週期分析實務演練
學習目標回顧
課後習題
實務操作活動
第6章 價格管理 教學節數:6 節
6-1價格決策及影響因素
6-2基本訂價方法
6-3價格競爭策略
6-4產品訂價實務演練
學習目標回顧
課後習題
實務操作活動
附 錄
參考文獻
網路資源
圖片出處