1.透過本書詳細引導讓學生能學以致用,銜接上職場無縫接軌。
2.首創新式汽修工具的圖文操作,使維修更安全、更便捷,更符合經濟效益。
3.詳述汽車服務廠定保維修、進廠接待服務、客服流程的SOP,操作步驟清楚、易懂。
4.全彩編排,有效增強記憶,零件拆裝步驟,易於辨識與熟悉,並附學後評量即時加強學習成效。
5. 使用「MOSME 行動學習一點通」,登入會員與書籍序號後,可自我練習,即學即測即評。
♦評量:可在線上練習書內題目。

Chapter 1︱廠房設施與工業安全
1-1︱工安設施
1-2︱廠房設施
1-3︱個人穿戴防護
Chapter 2︱維修服務工作流程
2-1︱一般定期保養與維修~作業流程
2-2︱出險理賠與鈑噴維修~作業流程
Chapter 3︱入廠接待要項
3-1︱一般引擎保養與維修~接待要項
3-2︱車身鈑噴修理~接待要項
Chapter 4︱工作進度與廠務管理
4-1︱一般定期保養與維修~作業管理
4-2︱出險理賠與鈑噴維修~作業管理
Chapter 5︱引擎之動力篇~汽門機構調校
5-1︱汽門機構概述
5-2︱汽門機構調校實作
Chapter 6︱引擎之動力傳遞篇~變速箱拆換
6-1︱變速箱概述
6-2︱自動變速箱總成更換實作
Chapter 7︱引擎之懸吊系統篇~避震器油壓桿拆裝
7-1︱懸吊系統概述
7-2︱避震器拆裝
Chapter 8︱引擎之懸吊系統篇~後軸樑鐵套拆裝
8-1︱經濟型維修概述
8-2︱後軸樑鐵套拆裝實作
Chapter 9︱引擎之底盤篇~輪軸承拆裝
9-1︱輪軸承概述
9-2︱輪軸承拆裝實作
Chapter 10︱引擎之電腦檢診篇
10-1︱電腦檢診概述
10-2︱故障檢診實作
Chapter 11︱新式科技裝置
11-1︱主動安全裝置
11-2︱被動安全裝置
11-3︱性能提升裝置
Chapter 12︱鈑金之作業淺談
12-1︱鈑金作業概述
12-2︱鈑金作業流程
Chapter 13︱鈑金之設施實作
13-1︱小損傷鋼板拉拔實作
13-2︱中大損傷八卦台、手術台實作
Chapter 14︱塗裝之作業淺談
14-1︱塗裝概述
14-2︱噴塗作業流程
Chapter 15︱塗裝之設施與實作
15-1︱下地處理實作
15-2︱噴塗作業流程實作
Chapter 16︱零件管理
16-1︱庫房管理
16-2︱進出貨管理
Chapter 17︱保證補償及保險種類
17-1︱保證補償
17-2︱保險種類
Chapter 18︱顧客滿意與職場倫理
18-1︱員工滿意、顧客滿意、公司獲利之關聯
18-2︱從公司文化看職場倫理
18-3︱對「服務」應有的認知